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안녕하세요
razer barracuda pro 사용자 입니다.
구매는 왕십리 이마트 내 일렉트로마트에서 구매했고 보증기간 2년 이내 입니다.
이어쿠션 쪽에 가죽 껍질이 벗겨졌습니다.
무상으로 교체 가능한가요?
보내고 받고 번거로와 레이져 마우스 그립테이프를 붙쳐 이용해보려고 했지만
계속 떨어져 결국, as 받고자 합니다.
고의성은 없고 무슨 이유인지 알 수 없으나 안쪽 이어쿠션이 갈라져 들뜨니 이어쿠션 교체가 가능한지 문의 드립니다
혹, 교체품 구매해야 한다면 어디서 구매를 해야 하는지 방법도 알려주시길 바랍니다.
감사합니다.
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안녕하세요 고객님 :)
문의주셔서 감사합니다.
너무나 죄송하게도 현재 당사에서는 별도의 부품 판매를 진행하고 있지 않습니다.
다만 간혹 AS센터에서 부품을 재고로 보유하고 있는 경우가 있어, 해당 부분은 고객센터 02-712-2630 또는 이메일 razer@waycos.co.kr 로 문의 주시면 친절한 상담으로 도움 드리겠습니다.
※제품에 따라 구성품 또는 부품 재고를 보유하고 있지 않을 수 있습니다.
감사합니다.